Sık Sorulan Sorular

Sipariş vermek için üye olmak zorunda mıyım?

Web sitemiz üzerinden sipariş vermek için üye olmanıza gerek yok. Bir sonraki siparişinizde adres bilgileriniz gibi kişisel bilgilerinizi tekrar girmemek ve sipariş geçmişi, özel fırsatlar gibi özellikleri kullanmak için üye olabilirsiniz.

Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Saat 16:00'a kadar verdiğiniz tüm siparişler aynı gün kargolanır. Ankara merkezli gönderilerimiz 1-2 iş gününde adresinize teslim edilir.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Henüz kargolanmamış tüm siparişleri üye girişi yaparak iptal edebilirsiniz. Eğer misafir olarak sipariş verdiyseniz +90 535 472 26 14 no'lu telefonu arayarak siparişinizi iptal edebilirsiniz. Kargolanmış gönderilerde ise iade talebi oluştumanız gerekmektedir.

Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Siparişinizi dilerseniz kredi kartınız ile tek çekim ya da taksitli olarak yapabilirsiniz. Ayrıca ödeme sayfasında banka havalesi seçeneğini seçerek de gerçekleştirebilirsiniz.

Kargo hasarlı geldi, ne yapmalıyım?

Kargolanan ürünler orjinal paketlerinde gönderilmektedir. Paket üzerinde ezik, yırtık, darbe veya ıslanma görürseniz, kargo görevlisine tutanak tutturun ve teslim almayın. Yeni ürününüz adresinize tekrar gönderilecektir.

Ürünler garantili mi?

Tüm ürünlerimiz orjinal olup, üretici garantisi altındadır. Ürün için geçerli garanti bilgileri ve belgesi siparişinizle birlikte size ulaştırılacaktır.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi oluşturduktan sonra tüm süreçleri kullanıcı panelinizden takip edebilirsiniz, ayrıca tüm güncellemeler kayıtlı e-posta adresinize de mesaj olarak gönderilecektir.

Siparişim elime ulaştı ve beğenmedim. İade edebilir miyim?

Elinize ulaşan ürünü 14 gün içerisinde kolaylıkla iade edebilirsiniz. Ürünün orjinal paketi zarar görmediyse ve sıfır özelliği kaybolmadıysa iadeniz bize ulaşır ulaşmaz tamamlanacaktır.

En üste git
Menü
Kapat
Sepet
Kapat
Geri
Hesap
Kapat